Privacy Policy
POLÍTICA DE PRIVACIDADE – ESTRELAR CASA E DECOR
A Estrelar Casa e Decor valoriza a transparência e a segurança dos dados de seus clientes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais ao interagir conosco através de nosso site, redes sociais ou loja física.
1. Dados Coletados
Podemos coletar as seguintes informações quando você:
- Realiza uma compra ou orçamento: Nome, e-mail, telefone e endereço
- Navega em nosso site: Dados como IP, localização aproximada e comportamento de navegação (via cookies), para melhorar a experiência do usuário.
- Interage em nossas redes sociais: Comentários, mensagens diretas ou curtidas, conforme as políticas das plataformas (Meta, Instagram, etc.).
2. Finalidade do Uso dos Dados
Seus dados são utilizados para:
- Atendimento ao cliente (dúvidas, devoluções ou feedbacks).
- Envio de comunicações (ofertas, novidades ou conteúdos relevantes), apenas com seu consentimento.
- Melhorar nossos produtos e serviços (análise de preferências).
3. Compartilhamento de Dados
Nunca vendemos seus dados. Eles podem ser compartilhados apenas com:
- Parceiros logísticos (Correios, transportadoras) para entrega.
- Plataformas de pagamento (Mercado Pago, PagSeguro) para transações seguras.
- Autoridades legais, se exigido por lei.
4. Direitos do Titular
Você pode, a qualquer momento:
- Acessar, corrigir ou solicitar a exclusão de seus dados.
- Revogar consentimento para marketing.
- Opinar sobre o não uso de cookies (ajustes no navegador).
Para exercer esses direitos, envie um e-mail para [insira e-mail] com o assunto “Proteção de Dados”.
5. Segurança e Armazenamento
- Utilizamos ferramentas criptografadas para proteger suas informações.
- Dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas ou exigido por lei.
6. Alterações na Política
Esta política pode ser atualizada. A versão mais recente sempre estará disponível em nosso site.
Dúvidas? Entre em contato:
- E-mail: [email protected]
- Telefone/WhatsApp: 16 99997-9794
- Endereço: R. Dr. Júlio Cardoso, 2190 – Centro, Franca – SP, 14400-730
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